Часто задаваемые вопросы
Правила подачи заявок
При создании заявки необходимо придерживаться следующих правил:
- В одной заявке содержатся вопросы по одному показателю;
- Каждой заявке должна быть присвоена категория, соответствующая содержанию заявки;
- В заявке необходимо указать период начисления баллов;
- Возникающие в ходе рассмотрения заявки дополнения и уточнения необходимо указывать в той же заявке;
- Не создавать новые заявки, идентичные по содержанию ранее созданным (такие заявки будут отклоняться как дублирующие);
- В случае, если полученный ответ вас не устроил – необходимо открыть заявку повторно. Срок рассмотрения повторно открытых заявок составляет 7 календарных дней.
Заявки, не соответствующие указанным требованиям, могут быть отклонены.
Последнее обновление 2018 Oct, Wed 10 14:31